Politique de Remboursement

Chez GuérisonFeminine.com, nous nous engageons à vous offrir une expérience enrichissante et transformante à travers nos produits numériques (ebooks, bundles, guides, programmes). Étant donné la nature digitale de nos produits, certaines règles s’appliquent.

📥 Produits concernés

Cette politique concerne tous les produits numériques vendus sur GuérisonFeminine.com, tels que :

• eBooks au format PDF ou EPUB

• Packs de ressources (bundles)

• Programmes téléchargeables

• Accès à du contenu via lien privé/email

❌ Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, avec votre accord préalable (case à cocher au moment du paiement).

✅ Remboursements possibles dans certains cas

Nous pouvons accorder un remboursement exceptionnel dans les cas suivants :

• Le fichier est inaccessible ou corrompu, malgré plusieurs tentatives de renvoi

• Vous avez été facturé deux fois par erreur

• Vous avez commandé par erreur le même produit plusieurs fois

📩 Dans ce cas, veuillez contacter contact@GuerisonFeminine.com dans les 7 jours suivant l'achat avec votre numéro de commande et une explication claire du problème.

📂 Aucun remboursement dans les cas suivants :

• Vous avez changé d’avis après avoir téléchargé le produit

• Vous n’avez pas encore utilisé le produit, mais l’accès a été livré

• Vous espériez un résultat spécifique non garanti (ex : développement personnel, transformation émotionnelle)

🔁 Échanges

Nous ne proposons pas d’échange de produit numérique. Chaque commande est définitive.

🧘 Notre philosophie

Notre but est votre satisfaction. Si un problème survient, n'hésitez pas à nous écrire. Nous nous engageons à trouver une solution humaine et juste, en cohérence avec nos valeurs.

📬 Contact

Pour toute demande de remboursement ou question :
Email : contact@GuerisonFeminine.com